استراتيجيات التسويق الخادع عبر مواقع التواصل الاجتماعي وانعكاسها على مستوى ثقة الجمهور في المنتجات: دراسة ميدانية

نوع المستند : الأبحاث العلمیة حول الإعلام وأقسامه

المؤلف

کلية الإعلام وتکنولوجيا الاتصال- جامعة جنوب الوادي

المستخلص

هدفت هذه الدراسة إلي التعرف على استراتيجيات وأساليب التسويق الخادع التي تستخدمها الشركات في الترويج للمنتجات عبر مواقع التواصل الاجتماعي، وقياس العلاقة الارتباطية بين أساليب التسويق الخادع وتكوين اتجاه سلبي نحو العلامة التجارية المعلنة للمنتجات بمواقع التواصل الاجتماعي، وقياس العلاقة الارتباطية بين مصداقية المعلومات المقدمة ومستوى ثقة الجمهور في المنتجات المعلن عنها بمواقع التواصل الاجتماعي. تُعد هذه الدراسة إلى الدراسات الوصفية التي اعتمدت على منهج المسح لرصد ومعرفة مستوى ثقتهم في المنتجات التي تم شرائها فعليًا بعد التعرض لحملات التسويق الخادع. اعتمدت الدراسة على عينة عشوائية بسيطة قوامها 462 مفردة من الجمهور المتابع لمواقع التواصل الاجتماعي. وتم جمع بيانات الدراسة عن طريق الاستبيان الإلكتروني؛ لجمع أكبر عدد من الجمهور.
أظهرت نتائج الدراسة أن استخدام أساليب التسويق الخادع لها تأثير على تكوين اتجاهات سلبية نحو العلامة التجارية المعلنة للمنتجات، كما أظهرت نتائج الدراسة أيضًا أن استخدام المبالغة والتهويل في عرض مزايا المنتجات يؤثر على مستوى ثقة الجمهور في المنتجات المعلن عنها بمواقع التواصل الاجتماعي.

الكلمات الرئيسية

الموضوعات الرئيسية