مستوى وعي ممارسي العلاقات العامة بأبعاد المواطنة الرقمية وعلاقته بسماتهم الشخصية في ضوء نموذج العوامل الخمسة الكبرى للشخصية "دراسة ميدانية"

ملخص البحث
هدفت الدراسة إلى التعرف على مستوى وعى ممارسي العلاقات العامة في بعض المؤسسات متعددة الجنسيات بأبعاد المواطنة الرقمية التسعة, وعلاقة السمات الشخصية بهذا الوعي وفقاً لنموذج العوامل الخمسة الكبرى للشخصية, وتنتمي هذه الدراسة إلى فئة الدراسات الوصفية, واستندت على منهج المسح الإعلامي بشقه الميداني حيث تم توزيع صحيفة الاستبيان على عينة قوامها 150 من ممارسي العلاقات العامة العاملين في بعض المؤسسات متعددة الجنسيات .
وتوصلت الدراسة إلى أنه توجد علاقة ارتباطية ذات دلالة إحصائية بين توافر سمة الانبساطية ووعي ممارسي العلاقات العامة بأبعاد (الصحة الرقمية-حقوق والمسؤوليات الرقمية- الوصول الرقمي-محو الأمية الرقمية-القوانين-التجارة الرقمية), كما توجد علاقة بين توافر سمة العصابية و(الصحة الرقمية-الأمن الرقمي-الوصول الرقمي-التجارة الرقمية), وتوجد علاقة بين الانفتاح على الخبرة ووعيهم بأبعاد (الصحة الرقمية-الأمن الرقمي-الوصول الرقمي-التجارة الرقمية), كما توجد علاقة بين توافر سمة المقبولية و(الحقوق والمسؤوليات الرقمية-اللياقة الرقمية- القوانين الرقمية-الاتصالات الرقمية), وتوجد علاقة بين يقظة الضمير و(الصحة الرقمية-الاتصالات الرقمية-الأمن الرقمي), كما توجد علاقة ارتباطية بين إدراكهم لأبعاد المواطنة الرقمية كثافة تعرضهم للوسائل التكنولوجية في العمل, وتوجد فروق بين إدراكهم لأبعاد المواطنة الرقمية ومتغير جنس المبحوث وعمره وخبرته في العمل.
 وفي ضوء ما أسفرت عنه نتائج الدراسة قدمت الدراسة جملة توصيات تمثلت في الاستعانة بالتجارب والخبرات العالمية فيما يتعلق بطرق وآليات تعزيز المواطنة الرقمية, وكذلك ضرورة إدراج تعزيز المواطنة الرقمية لدى ممارسي العلاقات العامة ضمن قائمة أهداف وأولويات المؤسسة وكمساق رئيس في رؤيتها ورسالتها, علاوة على استقدام كفاءات بشرية مدربة جيداً على استخدام الوسائل التكنولوجيا وأمن المعلومات للعمل في إدارات العلاقات العامة.